Mới đây, một khách hàng tại TP.HCM đã chia sẻ điều khiến chị không hài lòng sau khi ghé quán mì Hương Liên mà Tổng thống Obama thưởng thức hồi tháng 5. Theo người này, dù đến quán lúc 1h30 chiều, không phải giờ cao điểm nhưng chị vẫn phải đợi khá lâu từ khâu sắp xếp chỗ ngồi đến gói bún, bánh mì, rau và các thứ khác. “Sự sắp xếp của người phục vụ mang tính chuyên nghiệp cao: Tôi bưng bún, tôi ăn thịt bê, và tôi mang rau.”
Hình ảnh do khách hàng trong nhà hàng chia sẻ. Ảnh chụp màn hình .
Khách của TP.HCM không phải là những người duy nhất cần phải chờ đợi, bởi theo lời kể, lúc này “mấy bạn trẻ ngồi chung bàn ăn bún, chè mà không ăn rau, vì chắc chị quá. Đói bụng, thằng Mỹ ngồi trong góc thèm thuồng lấy trộm ra chỗ mấy người trong bàn ăn cho xong. “Còn gì không vui nữa là vấn đề vệ sinh. Cô cho biết: “Cầu thang rất dính. Giấy rơi vãi trên bậc. Nền trắng là màu của giấy mỏng”. Cô quyết định không bao giờ quay lại quán và nhìn vào đĩa rau thì bất ngờ phát hiện một vật thể lạ nằm giữa đám lá rau diếp “.
Tuy nhiên, khách hàng này phải công nhận là món này thịt mềm, giò vuông vắn, khác hẳn với giò thủ Hà Nội truyền thống, nước mắm cũng rất ngon.
Chia sẻ trên nhanh chóng gây ra rất nhiều bình luận khác nhau. Có người kháo nhau vì thất vọng với cung cách phục vụ khi đến quán phở. Một số người tỏ ra thông cảm với quán vì lượng khách rất đông, dù có sọt rác nhưng nhiều người không có ý thức đã vứt rác ra sàn. – 5 giờ chiều. Có rất nhiều khách ở tầng một. Ảnh: Vy An.
Chị Liên chia sẻ với VnExpress – Chủ quán cho biết, chị nhận được phản ánh của khách hàng và nhân viên phục vụ cũng là người có vấn đề vì trước đây chị cũng đau đầu nhưng nay không khỏi. Làm thế nào để cải thiện hoàn toàn. “Chúng tôi có hơn chục cán bộ trực ban nhưng do tính chất vị trí công tác thường xuyên thay đổi, khó giữ chân được lâu, nên sau khi đào tạo tại chỗ thì xin nghỉ .—— Theo chủ quán, thời gian cao điểm ở đây Lúc đó là 11 giờ sáng đến 1 giờ chiều, sau đó cửa hàng có phục vụ bữa trưa cho nhân viên ở tầng 1, nhân viên ở tầng 2 luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trước khi ăn, bà Liên cho biết lúc đó nhân viên cũng rất mệt nên mong khách hàng thông cảm Chị Liên chuẩn bị hàng cho khách Ảnh: Vy An (
) Về vấn đề vệ sinh quán, chị Liên giải thích trừ trường hợp khách tiếp tục ra vào quán đúng giờ, còn lại phải dọn sạch sẽ và khẳng định là không có ” Đối tượng “rau trộn. Lạ” vì cửa hàng đã đăng ký nhãn hiệu, có giấy chứng nhận vệ sinh thực phẩm.
Video Obama ăn bánh mì và uống trà với nụ cười rạng rỡ trên truyền hình Mỹ:
Weian
Leave a Response