Ngày 31/3, hội thảo “nâng cao hình ảnh du khách” do Hiệp hội Du lịch Việt Nam tổ chức với sự tham gia của các công ty lữ hành và các trường đào tạo ngành du lịch. Các đại biểu đã trao đổi, thảo luận về thực trạng, nguyên nhân và giải pháp xóa bỏ hình ảnh xấu xí của du khách Việt Nam. -Ông Việt Nam xấu xí-Ông Nguyễn Văn Mi-Giám đốc Văn phòng Du lịch Lúa Vita Công ty cho biết, hành vi ứng xử văn minh của du khách Việt kiều không chỉ xuất hiện vài năm trước, mà đã phổ biến gần 30 năm. Trong những năm làm trong ngành du lịch, chồng tôi đã thẳng thắn chỉ ra 8 tật xấu của người Việt Nam khi ra nước ngoài. Nó bước ra khỏi nhà trong bộ đồ ngủ. Nói chuyện, nghe cuộc gọi lớn, chửi bới, đi muộn thường xuyên; lãng phí đồ ăn thức uống; vứt rác. Vé du ngoạn, ăn vặt và trốn việc làm bất hợp pháp.

Biển cảnh báo ở Thái Lan. Chồng tôi nêu quan điểm của mình chứng tỏ những dấu hiệu cảnh báo thói quen ăn uống của người Việt có thể thấy ở Thái Lan, Singapore, Hàn Quốc, Nhật Bản … Một số nước như Nhật Bản, Thụy Sĩ cũng đã công khai thói ăn cắp vặt của người Việt. Danh tính du khách Việt trong cửa hàng. Du lịch TransViet Travel nhận định điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh đất nước và quá trình hội nhập. Anh Dart cho biết, bản thân anh nhiều lần chứng kiến ​​hình ảnh kém đẹp của du khách Việt. Hôm nào bận mua sắm, trễ hẹn, ăn buffet nhiều nhưng chỉ ăn cơm cá … ”, ông Dart nhớ lại. Cách ứng xử văn minh của du khách Việt dường như bất tận, và đôi khi cũng khiến du khách Việt điêu đứng. Tôi đặt niềm tin vào họ khi ra nước ngoài. — Ông Vũ Thế Bình-Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho rằng, vấn đề là chưa có người có trách nhiệm và người đứng đầu, người đi đầu nên có các trường đào tạo du lịch, sau đó là những người làm du lịch làm hướng dẫn viên và Điều hành.

Tuy nhiên, ông Vũ Quốc Dân, Trưởng khoa Du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội cho biết: “Học đại học chỉ là một liệu pháp Đông y, cần có thời gian. Muốn có hiệu quả tức thì lại phải điều trị Tây y. Đối với trường hợp vi phạm, chúng tôi cũng sẽ phạt hướng dẫn viên. Nếu có những hướng dẫn can đảm thực hiện, thì nếu có xung đột thì công ty phải bảo vệ. Nếu có vấn đề khác, hiệp hội phải bảo vệ công ty du lịch.

Công ty phát tài liệu quảng cáo cho khách du lịch về những điều cần biết khi đi du lịch nước ngoài. Ảnh: Transviet .

Ông Dart cũng đồng quan điểm với quan điểm trên, cho rằng không có khuyến nghị hay chế tài nào yêu cầu du khách phải cư xử văn minh, tuân thủ pháp luật hay ép buộc các hãng lữ hành. Khách hàng phải được nhắc nhở. Hiện nay, nếu chỉ tự kỷ luật là chưa đủ thì sẽ không có hình phạt nào đối với du khách và các hãng lữ hành.

Do đó, nhiều ý kiến ​​cho rằng cần xây dựng ngay một bộ quy chế. Quy tắc ứng xử khi người Việt Nam ra nước ngoài và yêu cầu các hãng lữ hành phổ biến cho khách hàng. “Thời gian di chuyển rất dài. Bạn có thể đọc đoạn phim ngắn hoặc cắt hướng dẫn sử dụng tài xế trên ghế của mình cho khách du lịch đọc”, ông Nguyễn Hữu Việt, Phó trưởng phòng Quản lý lữ hành thuộc Sở Du lịch Hà Nội, cho biết. -Ngoài ra, cần có chế tài xử lý đối với những du khách, đơn vị lữ hành vi phạm pháp luật. “Các hành vi vi phạm pháp luật du lịch ở nước ngoài như trộm cắp, bỏ trốn, vi phạm pháp luật, buôn lậu, ẩu đả … sẽ tùy theo mức độ của du khách và đơn vị lữ hành. Nếu tình hình nghiêm trọng, khách có thể bị cấm xuất cảnh có thời hạn hoặc vĩnh viễn. Vi phạm nghiêm trọng quy định cấp phép ”, đại diện một số hãng lữ hành kiến ​​nghị.

Xem thêm: Singapore giải thích cho du khách Việt về việc du khách Việt phải trả phí hộ tống về quê — Vy An