John Lindquist, cố vấn cao cấp của Tập đoàn tư vấn Boston và là thành viên của Hội đồng Du lịch Anh, là người đầu tiên tham dự Hội nghị thượng đỉnh du lịch Việt Nam 2018. Ông nói rằng ngành du lịch Việt Nam có tiềm năng phát triển lớn, nhưng thách thức là Làm thế nào để nâng ngành công nghiệp không khói lên một tầm cao mới. Một trong những vấn đề cần giải quyết là có nhiều cách hạn chế để quảng bá hình ảnh của Việt Nam đến du khách thế giới.

Ông John Lindquist, thành viên Hội đồng Du lịch Anh. Ảnh: Ngọc Thành

“Làm thế nào để tạo ra nhu cầu du lịch? Làm cho Việt Nam nổi tiếng hơn, giúp khách du lịch tìm hiểu thêm về Việt Nam và trả lời. Tại sao Việt Nam mà không phải các nước khác?”, Ông John Lindquist nói, nhưng ông Được cho là nút thắt khó khăn nhất trên thế giới – theo bảng xếp hạng của Diễn đàn Kinh tế Thế giới, Việt Nam chỉ đứng thứ 80 trong số 136 quốc gia về hiệu quả quảng bá du lịch, thấp hơn nhiều so với các nước khác. Chuyên gia tư vấn cao cấp của BCG cho biết: Trong chỉ số xếp hạng du lịch, đây là một trong những quốc gia thấp nhất tại Việt Nam, chỉ đứng sau Lào (thứ 53) và Campuchia (thứ 73). John Lindquist tuyên bố rằng cần tăng cường đầu tư, hướng dẫn phát triển bền vững và điều quan trọng là phải có đủ nguồn tài chính. Chi phí xúc tiến du lịch của Việt Nam năm ngoái chỉ là 2 triệu USD, so với Thái Lan 1 Tỷ đô la Mỹ, mức trung bình của nhiều quốc gia khác là từ 70 triệu đô la Mỹ đến 80 triệu đô la Mỹ. Đô la. Chúng ta cần đầu tư nhiều hơn, ổn định hơn và kiên định hơn. Ông John Lindquist cho biết: Chúng tôi cần thực hiện nhiều hoạt động trong nhiều lĩnh vực và quan trọng nhất là chúng tôi cần xem xét thương hiệu quốc gia của đất nước. Chi phí quảng bá du lịch tại Việt Nam, mặc dù có thể không Nó ngay lập tức ngang bằng với các quốc gia khác, nhưng phải tăng lên 20-30 triệu đô la Mỹ.

Đại diện của BCG cũng kiểm tra một cách có phương pháp về ảnh hưởng của chiến lược xúc tiến và chỉ ra hai trường hợp điển hình: Dubai và Malaysia .

Dubai ngày nay là một trong những điểm đến thành công nhất trên thế giới Dubai không chỉ thiết lập một thương hiệu quốc gia mà còn hướng dẫn rõ ràng ba mục tiêu: mua sắm, giải trí sang trọng và giải trí gia đình. Chuyên gia tư vấn BCG nhấn mạnh: Có thể thành lập ba trụ cột Như thế này, nhưng thực tế đã tạo ra một sự phục hồi lớn, khiến Dubai trở thành một trong những điểm đến hấp dẫn trên thế giới. “Giống như Malaysia, quốc gia này đã thực hiện các hoạt động quảng bá thành công trong vài thập kỷ qua. Giống như Dubai, Malaysia cũng đã thiết lập một định hướng giá trị rõ ràng, bao gồm đa dạng văn hóa, sang trọng (khả năng chi trả), giải trí gia đình Và phiêu lưu với thiên nhiên. Mỗi trụ cột du lịch, đất nước này sẽ mang lại hiệu quả cao nhất cho một nhóm khách hàng tiềm năng nhất định. Là một trụ cột B giữa dòng với khám phá thiên nhiên, đại diện của BCG cho biết do tính bền vững với thiên nhiên, nó Không thể trở thành một lĩnh vực du lịch đại chúng, vì vậy Malaysia đã thu hút thành công một cơ sở khách hàng giàu có. Tóm lại, Việt Nam đã thiết lập một định hướng giá trị rõ ràng hơn cho các khách hàng tiềm năng mà không cần lý do, và đã tăng chi phí quảng bá hình ảnh miễn phí và có tiềm năng. . Việt Nam đã không trở thành một điểm thu hút “John Lindquist (John Lindquist).