Khi đi du lịch Nha Trang, chị Phương Mai (Hà Nội) nói với VnExpress rằng sự nhàm chán đã biến mất. Ngày 15/2, cô và cô bạn Vân đến một nhà hàng trên đường Nguyễn Bình Khiêm (đường Nguyễn Bình Khiêm) và gọi một món cơm chiên khác với giá 150.000 đồng.
Trong gần một giờ, cô Mai nhận được vài mét mực và rắc một ít rau mùi lên cơm nguội. Không hài lòng với chất lượng món ăn, cả hai đều nghĩ đến cô hầu bàn và phải trả 526.000 đồng, trừ cơm chiên. Khách du lịch nhớ lại: “Tuy nhiên, một nhân viên khác đã đưa ra mức giá là 60.000 đồng, nói rằng nó bị nóng, buộc chúng tôi phải ăn và trả tiền.”
Một đĩa cơm với hải sản và trái cây Đã chi 150.000 đồng cho một nhà hàng Việt Nam. Ảnh Nha Trang: di động.
Khi nhóm của Mai yêu cầu gặp quản lý nhà hàng, một phụ nữ ở độ tuổi 30 thừa nhận rằng cô là quản lý nhà hàng và yêu cầu nhân viên không hoàn trả thêm tiền, và hỏi khách rằng họ có ăn không. Phải mang hộp đóng gói. “Thấy chúng tôi luôn kiên nhẫn yêu cầu gặp quản lý nhà hàng, một nhân viên chạy ra nhặt đĩa cơm. Họ lắc cốc, bát, đũa, thức ăn bẩn trên bàn và văng chúng tôi lên bàn. Bị đẩy đi. Những chiếc ghế đánh thức chúng tôi, “bà Fan nói.
Mayi nói rằng cô rất thất vọng với tình trạng “chém” ở một thị trấn du lịch như Nha Trang, vì vậy cô sẽ đi sớm hơn. Sau đảo Bình Hồng, họ được phản ánh trong đường dây nóng du lịch Nha Trang và chuyển đến đội quản lý thị trường thành phố. Ông Trần Hữu Lý thuộc đội quản lý chợ Nha Trang cho biết đã nhận được phản hồi và thành lập đoàn kiểm tra. Nhà hàng đã được bán với giá niêm yết, nhưng có sự khác biệt giữa giá cả và chất lượng, vì vậy đoàn kiểm tra đã thu hồi.
“Nhà hàng đã nhận được một lỗi liên quan đến thái độ phục vụ của nhân viên, bày tỏ nhu cầu thị trường và hy vọng gặp khách hàng để xin lỗi và hoàn trả khoản thanh toán vượt mức. Nhà hàng này cũng để lại cho nhân viên thái độ không đúng mực đối với khách hàng. Cơm chiên. Trường hợp này ban đầu được định nghĩa là một nhà hàng được bán với giá niêm yết, nhưng giá quá đắt.
Đọc thêm: Khách du lịch không muốn quay lại Việt Nam vì bị “hack đến chết”
Vian
Leave a Response