Vào ngày 13 tháng 7, ông Phạm Văn Tuấn, Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân Thành phố của thị trấn Samson, cho biết sau khi nhận được thông tin từ một nhóm khách du lịch, họ đã cáo buộc chủ khách sạn đã “chặt đầu” và đuổi khách du lịch. Trên đường phố vào ban đêm, chính quyền thành phố đã thành lập một đoàn kiểm tra liên ngành để làm rõ tình hình.

Khách sạn nơi xảy ra vụ bê bối du lịch. Ảnh: Lê Hoàng.

Đoàn hợp tác với bà Nguyễn Văn Cường, bà Nguyễn Thị Thủy (chủ khách sạn) và các nhân chứng có liên quan.

Kết quả được xác nhận. Tối ngày 5/7, đoàn 16-Yên Bái (Yên Bái) đã đặt hai phòng tại khách sạn Cát Đại Lợi 1 với giá 1,3 triệu đồng mỗi phòng. Các đại diện khách cũng đồng ý đặt bốn bữa ăn tại đây. Tuy nhiên, khi họ vừa ăn xong hai bữa, nhóm người đi ăn ở nơi khác đã vi phạm thỏa thuận hợp đồng. Khi khách không còn ở lại, thậm chí đêm khuya, khách sạn tuyên bố sẽ chỉ tính thêm 300.000 đồng mỗi phòng.

Về hành vi sa thải khách lúc 8 giờ tối. Ngày 6/7, đoàn kiểm tra không có đủ lý do để đưa ra kết luận. Do mâu thuẫn, du khách đã không thông báo cho đường dây nóng của thị trấn hoặc chính quyền địa phương gần nhất, mà quay lại quê nhà để phản ánh thông tin trực tuyến. Theo ông Tuấn, tại một trạm làm việc bận rộn hàng giờ như Sầm Sơn, một nhóm 16 người ăn 2 triệu đồng và 1,2 triệu đồng mỗi bữa. Thật vô lý khi một người bình thường chỉ ăn khoảng 80.000 đồng đến 100.000 đồng. Vâng, một máy chém chặt chẽ. “

Theo ông Tuấn, việc chủ nhà hàng yêu cầu mọi người” xử lý “thông tin khách hàng là vô căn cứ.” “Chúng tôi cũng thuê một phòng có nhân chứng. Người này khẳng định sự tham gia tích cực của đoàn. Tuấn nói thêm. “Trước đó vào ngày 9 tháng 7, một du khách tên là Hai Dang đã viết trên phương tiện truyền thông xã hội để phản ánh rằng cuối tuần trước, gia đình và cô ấy đã đặt hai phòng và một khách sạn ở Cát Đại Lợi (Hồ Xuân, thị trấn Sanshan). Đường Hương). Sau khi thương lượng và chấp nhận đặt phòng sau khi thương lượng, ông chủ khách sạn đã yêu cầu cả nhóm ăn bốn bữa chính từ tối thứ năm đến sáng chủ nhật.

Theo ông Đăng, gia đình đã đăng ký vào ngày 5/7. Và ăn hai bữa. Ăn tối trong khách sạn đắt hơn bên ngoài. Tối hôm sau, gia đình quyết định ra ngoài ăn tối theo lời mời của một người bạn. Tuy nhiên, khi họ vừa ăn xong, cả đội nhận được cuộc gọi từ chủ khách sạn. Điện thoại, yêu cầu dọn dẹp ban đêm vì “dám ăn một mình”.

Bà Nguyễn Thị Thủy – chủ khách sạn từ chối đuổi khách. Ảnh: Lê Hoàng.

Bà Nguyễn Thị Thủy, chủ khách sạn nói trên, phủ nhận “Chém chặt, ôm khách du lịch”.

“Trước khi đặt phòng, chúng tôi đã thông báo rõ ràng cho khách hàng rằng nếu bạn đồng ý thuê hay” “, bà Thủy nói và nói rằng xung đột xảy ra khi khách không tuân thủ thỏa thuận.

“Thức ăn của chúng tôi nằm trong danh sách. Khách hàng đến để chọn đầu bếp chế biến thức ăn, nhưng nhóm vẫn có thức ăn đắt tiền vì hải sản từ Trung Quốc từ chối ăn cơm”, chủ nhà nói. “Cô ấy nói, sẵn sàng đối mặt với phái đoàn để làm rõ tình hình.