Xuan’an (Hà Nội) và một nhóm bạn đang chuẩn bị nâng cấp ở Nepal sáu tháng trước. Ông đã chi gần 10 triệu đô la Mỹ để mua vé từ Hà Nội đến Kathmandu. Vài ngày trước, anh biết rằng Nepal chưa cấp visa biên giới, yêu cầu khách du lịch vào nước này phải có visa phải xuất trình giấy chứng nhận sức khỏe. Đặc biệt, tất cả các hoạt động leo núi ở Nepal đều bị cấm, vì vậy ông Xuan’an và nhóm của ông đã quyết định hủy chuyến đi.

“Các đối tác của Nepal đã hủy chuyến đi mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào. Tuy nhiên, chúng tôi có nguy cơ mất vé máy bay. Nepal nói,” Bởi vì nhiều vé máy bay quảng cáo không thể thay đổi “, Xuan’an nói. — -Trong Indonesia, vào tháng Tư, Phương Linh và một người bạn đã đặt vé và chuyến du ngoạn của AirAsia. 3 tháng trước, họ đã bay tới Malaysia. Nhưng vào ngày 17 tháng 3, để cách ly tất cả công dân bay từ các nước Đông Nam Á đến Việt Nam Và tin tức về sự bùng nổ của Covid-19 tại Malaysia, ông đã hối hận vì đã hủy tất cả các chuyến thăm và chỗ ở. “Chuyến đi này rất đáng lo ngại. Chúng tôi sẽ hủy vé, nhưng chúng tôi hy vọng hãng sẽ đổi vé hoặc hoàn lại tiền để tránh thiệt hại.

Trước lễ hội mùa xuân, bà Thu Hương (Hà Nội) và hai người bạn đã đặt vé máy bay Vietnam Airlines vào cuối tháng 3 trong khi chờ Ladakh. Toàn đội đã chi vài đô la cho vé máy bay quốc tế và nội địa ở Ấn Độ Mười triệu đô la Mỹ. Trong tuần vừa qua, nhóm nghiên cứu bất ngờ biết rằng Ấn Độ đã ngừng cấp thị thực du lịch do Covid-19. Chi phí thay đổi ngày bay là 800.000 đồng mỗi giai đoạn, nhưng nhóm không biết phải làm gì tiếp theo Một vài tháng bùng phát, vì vậy họ không dám đổi vé vào một ngày mới. “Đây là một sự kiện bất khả kháng. “Hương gợi ý. – Không chỉ bà Thu Hương, mà nhiều du khách Việt Nam hiện đang ở Ấn Độ đang hủy vé máy bay. Họ nổi tiếng để đặt và viết cùng nhau. Một kiến ​​nghị yêu cầu các hãng hàng không đặt vé máy bay. Trên diễn đàn du lịch, một nhóm du khách Các tác giả đã chia sẻ một số kinh nghiệm khiến các hãng hàng không phải hoàn trả vé và đổi vé.

Do ảnh hưởng của bệnh, chuyến bay đến Bali cũng bị gián đoạn. Ảnh: Anh Duy .

Trong đại dịch Trong thời gian này, một loạt quốc gia đã ngừng cấp thị thực hoặc yêu cầu hành khách phải cách ly trong 14 ngày.

Vietnam Airlines tuyên bố sẽ ngừng liên lạc với Pháp và Malaysia. Ngoài ra, do sự phát triển của bệnh và các quy định mới của chính phủ Việt Nam khi nhập cảnh và cách ly, Các tuyến Đông Nam Á cũng sẽ bị cắt.

Công ty không tính phí trao đổi cho hành trình hoặc thay đổi ngày bay. Hành khách đi giữa Việt Nam và Pháp, ngày khởi hành của vé là từ ngày 18 tháng 3 đến ngày 30 tháng 6 năm 2020. Hành khách đi giữa Việt Nam và Malaysia có thể tự do thay đổi ngày bay của vé, ngày khởi hành là từ ngày 18 tháng 3 đến ngày 31 tháng 3 năm 2020. Nếu có chỗ ngồi, hãng hàng không cũng có thể thay đổi vé cho hành khách có ngày khởi hành mới và Hành khách không bị tính phí thay đổi vé máy bay.

Hãng hàng không Việt Nam cũng cho biết việc đi và đến từ các nước ASEAN (bao gồm Thái Lan, Singapore, Malaysia, Campuchia, Myanmar và Indonesia đều bị ảnh hưởng bởi Covid-19 và sẽ bắt đầu từ ngày 20 tháng 3 Hoạt động sẽ bị đình chỉ ngay từ đầu. Một khi dịch bệnh đã được kiểm soát, giai đoạn bùng phát sẽ có quyền đổi vé miễn phí và đi cùng giờ khởi hành chuyến bay. Chăm sóc hành khách theo chính sách dịch vụ của hãng hàng không .

Một chuyên gia hàng không cho biết Dịch bệnh đã gây khó khăn cho các hãng hàng không, và nhiều chuyến bay phải bị hủy và bị bắt. Trong trường hợp thiên tai hoặc dịch bệnh, các hãng hàng không không phải trả tiền bồi thường, nhưng nhiều hãng hàng không thường giúp hành khách đặt vé trong một năm theo chính sách và trả lại vé. Thay đổi ngày, v.v … Mỗi công ty. Hành khách nên liên hệ trực tiếp với các hãng hàng không để được giúp đỡ .

– Ngoài ra, nếu có quá nhiều hành khách, nhiều hãng hàng không sẽ không thể bay, vì vậy thường hủy các chuyến bay gần ngày khởi hành. Hành khách sẽ có thể hoàn tiền theo chính sách .

Anh Duy