Theo Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Lam Tong (VH-TT-DL), vào ngày 23 tháng 2, hai người đã thiệt mạng tại Thác Tiger Cave, bao gồm du khách 33 tuổi Cwiakala Rafal, người Ba Lan và hướng dẫn viên Quốc. Khánh năm nay 23 tuổi và sống ở thị xã Phúc Huệ, huyện Lâm Hà, tỉnh LâmĐồng.

Đoàn đã có mặt tại thác Tiger Cave, Đà Lạt với 8 người nước ngoài và 2 hướng dẫn viên từ Golden Dream Tour Cong Dinh. Công ty mới có được giấy phép du lịch nội địa. Không có thủ tục rủi ro trong hồ sơ hoạt động và không có hướng dẫn để tiếp khách quốc tế.

Lúc 12:30 tối ngày 23/2, chính quyền địa phương tìm thấy 2 nạn nhân.

Danh sách hướng dẫn do công ty công bố không bao gồm hai hướng dẫn đi kèm là Toàn Quốc Khánh (đã qua đời) và Cao Minh Quang. Sau khi ký hợp đồng với bộ chính phủ, hai người không nhận được thẻ hướng dẫn viên du lịch.

Trong thác Tiger Cave, các trò chơi phiêu lưu đều bị cấm. Trước đây, thác nước được giao cho một khu vực tư nhân để quản lý và vận hành ngành du lịch, nhưng do không đầu tư, số lượng khách du lịch trong thác không lớn, và bộ phận này đã rút. Hiện tại, khu phức hợp này đang được nâng cấp và khách hàng không được chào đón. Tuy nhiên, nhiều công ty du lịch cung cấp dịch vụ trò chơi phiêu lưu luôn mang khách hàng đến đây. – Một hướng dẫn viên du lịch cho biết, nhiều đơn vị đã đưa khách hàng đến Datanla để chơi các trò chơi mạo hiểm, nhưng vì các công ty giao hàng này chưa đáp ứng các điều kiện cần thiết nên họ đã giảm an ninh. Do đó, công ty phải đưa khách hàng đi tham quan một số địa điểm tại Tiger Cave, Laba hoặc huyện Lạc Dương.

10h 23/2, tại khu nghỉ dưỡng thác Tiger Tiger ở Đà Lạt, du khách nước ngoài và hướng dẫn viên rơi xuống thác và bị chết đuối, dẫn đến tử vong. Chính quyền Lâm Đồng tiếp tục điều tra nguyên nhân vụ tai nạn và thực hiện các thủ tục theo quy định có liên quan.