Vài ngày sau khi xuất hiện những vụ nCoV cộng đồng ở miền trung, hàng loạt chuyến đi bị hủy. Nhiều khách thậm chí còn yêu cầu hủy chuyến thăm ở những nơi chưa được dịch.

Khó khăn

Bà Nguyễn Thị Khanh, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, đánh giá thực trạng của các công ty lữ hành. Hành tây chịu áp lực rất lớn. Việc hủy bỏ hành trình khiến hệ thống chuỗi cung ứng vé máy bay, dịch vụ ăn uống, khách sạn, hội nghị bị đình trệ.

“Nếu khách hàng hủy chuyến, công ty có nghĩa vụ bồi hoàn. Trong thời gian này, khoản tiền tạm ứng, tiền đặt cọc, tiền dịch vụ sẽ không được hoàn trả cho chi phí vận chuyển, ăn ở, nhà hàng và các nhà cung cấp khác, đặc biệt là hãng hàng không mà chỉ có thể chuyển Vào thời điểm khác, chúng tôi có thể thực hiện dịch vụ đặt chỗ sau ”, bà Khanh nói. Công ty du lịch TP.HCM cho biết trong tháng 9 có khoảng 50.000 du khách hủy chuyến, thiệt hại ước tính khoảng 100 tỷ đồng. Ông Ngô Minh Đức, Chủ tịch HĐQT HG Group, xác nhận tình trạng khách hàng hủy trên diện rộng: “Chỉ tính riêng hành trình nội địa và vé máy bay, doanh thu của công ty đã giảm khoảng 90% so với tuần trước. Các đơn vị lữ hành đã chuyển tiền đặt cọc vé máy bay. Khổ nỗi, có nhiều công ty “sở hữu” những tờ tiền hàng trăm triệu, hàng tỷ đồng không được hoàn tiền

Sáng 1/1, Quảng trường Lâm Viên, Đà Lạt được một số lượng khách lẻ đến phân phối. Do mới bùng phát, hơn 16.000 phòng khách sạn tại Đà Lạt đã bị hủy bỏ Ảnh: Khánh Hương. – Ông Trần Thế Dũng, Tổng giám đốc Fiditour Travel, cho biết một số đối tác chỉ đồng ý hoãn hợp đồng, và thôi. Sử dụng dịch vụ trong vòng 3 tháng, có nơi không chấp nhận hoãn chuyến do xa nơi khởi hành, khó khăn lớn nhất là vé hợp đồng, hành trình có thay đổi khách hàng cũng không còn cảm thấy đủ an toàn để đến nơi đã thông báo dịch.

“Hiện các hãng hàng không chỉ thay đổi chuyến bay, giờ khởi hành mà còn có thể bay miễn phí từ 1/8. Đối với các chuyến bay trước chặng này vẫn bị phạt, nhưng số lượng hành khách nhiều”, ông Đông nói. Dịch vụ vé máy bay từ 25 ngày đến 28/7.

Ví dụ, Viet Sun Travel đã mua một loạt vé máy bay trong năm và đã thanh toán trái phiếu của công ty vào đầu năm nay. Do ảnh hưởng của dịch bệnh, công ty mới hoạt động được vài tháng đã phải đóng cửa.

Bà Nguyễn Thu Thảo, Giám đốc hãng cho biết: “Do khó khăn về tài chính nên chúng tôi liên hệ với hãng hàng không chỉ nhận hoàn tiền đặt cọc 6 tháng cuối năm 2020, không được rút tiền mặt mà phải chuyển khoản. Đến ngân hàng ảo để thực hiện các giao dịch khác, bà Shao nói rằng 2 tỷ đồng vẫn chưa được trả lại.

Giải pháp

Kể từ tháng 2, Covid-19 đã làm tê liệt toàn bộ ngành du lịch ở TP.HCM, cho đến 90% ngành du lịch Công ty phải tạm dừng hoạt động vì không có khách du lịch, không có thu nhập nên công ty thành lập mô hình “ngủ đông”, thậm chí nhiều công ty đành bất lực yêu cầu rút giấy phép du lịch để dùng tiền ký quỹ trang trải cho những khó khăn trực tiếp.

Công ty du lịch cho biết đợt bùng phát trở lại của dịch còn khủng khiếp hơn lần trước khi thị trường nóng lên vào tháng 7 – trong giai đoạn cao điểm du lịch hè, du khách đồng loạt hủy chuyến. Ảnh: Đắc Thanh Ông Quốc Kỳ cho rằng, thời gian nghỉ cuối năm không còn nhiều nên ngành du lịch gần như không có cơ hội phục hồi như mong đợi. “Chính phủ phải nhanh chóng đưa ra phương án hỗ trợ doanh nghiệp, áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo vệ doanh nghiệp. Nếu công ty “chết” và dịch bệnh dừng lại, thị trường sẽ không phục hồi. Anh Kỳ nói.

Ông Nguyễn Công Hoan, Giám đốc điều hành Công ty Flamingo Redtours, đề nghị ngành du lịch thực hiện kế hoạch kích cầu “Du lịch Việt Nam đến Việt Nam” và cần có nhiều chương trình phát sóng hơn vào thời điểm này. Người Việt Nam chia sẻ khó khăn với các công ty. Ông Huo An cho biết: “Khách hàng có thể hoãn chuyến du lịch vào một thời điểm thích hợp hoặc đổi lấy phiếu du lịch đến điểm đến khác để cùng làm việc.” Theo chuyên gia du lịch Nguyễn Đức Chi, các công ty du lịch cần được hỗ trợ bằng chính sách vay vốn ưu đãi. , Trả lãi ngân hàng với các khoản vay tín chấp và trả lương cơ bản cho nhân viên … “Chính phủ cũng nên thay đổi thiên tai, dịch bệnh và các trường hợp bất khả kháng khác … Các đơn vị lữ hành có cơ sở để đàm phán, thương lượng với đối tác”. Ông Chí nói: ” Đặt cọc và thương lượng với khách hàng dễ dàng hơn. “

Một công ty gặp quá nhiều khó khăn cũng có thể trở nên mạnh mẽ.Mạnh dạn trả giấy phép đi lại và thu tiền đặt cọc để giải quyết những vấn đề trước mắt. “Khi bệnh ổn định, các công ty du lịch có thể đăng ký lại. Vì thủ tục đăng ký hiện nay tương đối đơn giản, không cần phải lập phương án, kế hoạch kinh doanh như trước nữa”. Dit .

NguyễnNam

Tìm hiểu thêm