Trong 11 tháng qua, lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đạt mức cao kỷ lục. Theo số liệu của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, ước tính đến cuối năm 2017, lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam tăng 28% so với năm 2016.

Khách du lịch ngày càng tăng nhưng lượng tiêu thụ ngày càng giảm — – Mặc dù có một lượng lớn khách du lịch nhưng nhiều chuyên gia và công ty du lịch cho rằng điều quan trọng nhất là làm thế nào để khách hàng chi nhiều tiền hơn, ở lại lâu hơn và quay lại càng sớm càng tốt. Tạo ấn tượng tốt trong du lịch Việt Nam. Điều tra năm 2014 của Tổng cục Du lịch cho thấy tổng chi tiêu bình quân cho du lịch quốc tế đến Việt Nam là 1.114,4 USD, thấp hơn năm 2004 (1.283,3 USD / người / lượt). Năm 2014, mức chi tiêu bình quân của khách du lịch quốc tế tại Việt Nam là 102 USD / ngày, thấp hơn mức chi tiêu của khách du lịch từ một số nước trong khu vực. Ở Thái Lan, chi tiêu trung bình là 150 đô la Mỹ / ngày, và ở Singapore là 153 đô la Mỹ / ngày.

Hàng giả, hàng nhái, hàng nhập khẩu Trung Quốc trôi nổi trên thị trường với thương hiệu Việt Nam khiến bạn mất niềm tin khi mua sắm tại Việt Nam. Ảnh: Võ Tuyết .

Sau khi PGS.TS. Phạm Trung Lương mua sắm của Hiệp hội Đào tạo Du lịch Việt Nam là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách du lịch và tăng chi tiêu bình quân của khách du lịch. Một trong những yếu tố quan trọng thu hút khách hàng đến mua sắm chính là việc hoàn thuế VAT của khách hàng.

Thực tế hoàn thuế du lịch

Chính sách hoàn thuế VAT của khách hàng. Kể từ năm 2012, khách du lịch ở nước ta đã có rất nhiều trải nghiệm. Tuy nhiên, ông Lư cho rằng từ trước đến nay, thủ tục hoàn thuế cho du khách vẫn rất phức tạp, chưa thống nhất được các hạng mục hoàn thuế. Việc hướng dẫn thủ tục hoàn thuế cho doanh nghiệp và khách du lịch chưa được chú trọng. Ông Lương cho biết: “Đồng thời, tỷ lệ hoàn thuế và sự thuận tiện của việc hoàn thuế là yếu tố quyết định đến sức hấp dẫn của mua sắm tại điểm đến.” Chuyên gia kinh tế, luật sư Bùi Quang Tín cho rằng du khách quốc tế tại Việt Nam gặp nhiều khó khăn trong việc hoàn tiền do mua sắm. Chất lượng hàng hóa không đúng nên đánh thuế GTGT tại 9 cửa khẩu quốc tế (5 cảng hàng không quốc tế và 4 cảng biển quốc tế). Nội dung ghi trên hóa đơn có tờ khai hoàn thuế, hóa đơn giả mạo hoặc hóa đơn có thuế giá trị gia tăng nhưng thông tin hàng hóa không chính xác, phần lớn là những thông tin chỉ sau khi về đến Việt Nam mới biết. Vì vậy, việc quảng bá kế hoạch hoàn thuế GTGT tới các phương tiện truyền thông là cần thiết. Thực hiện bán hàng hoàn thuế giá trị gia tăng cho gia đình và cá nhân.

Để tránh trường hợp công ty kê khai sai hóa đơn, chứng từ hàng hóa ảnh hưởng đến việc hoàn thuế GTGT, luật sư Ruan Van Hoo cho rằng cần xây dựng quy định rõ ràng về trách nhiệm của doanh nghiệp chứ không phải phạt chung chung như hiện nay.

Sau khi xuất trình hộ chiếu và giấy xuất cảnh, chuyên gia du lịch Trung Lương khuyến nghị nên hoàn thuế du lịch tại trung tâm mua sắm thay vì đến cảng biên giới trước khi ra nước ngoài.

Người nước ngoài hoàn thuế giá trị gia tăng bằng với người nước ngoài tại trạm kiểm soát Tổng số thuế giá trị gia tăng có thể mang lại cho người nước ngoài khi được hoàn thuế xuất khẩu. Phí dịch vụ hoàn thuế: 15% tổng số thuế giá trị gia tăng của tên hàng được cơ quan hải quan xác nhận đủ điều kiện hoàn thuế.