Di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long. Ảnh: Minh Cường

Bộ Quy tắc ứng xử “Nụ cười Hạ Long” nhằm cung cấp quy tắc ứng xử và chuẩn mực ứng xử văn minh cho các tổ chức, cá nhân hoạt động trong lĩnh vực du lịch, người dân và du khách. — Thông thường, cán bộ, công chức không được nhận quà, tiền của công dân; không được nói to, chơi trội, suy nghĩ lung tung khi tiếp công dân, nhưng phải kiên quyết giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu, dễ hiểu, đảm bảo đúng quy định của pháp luật … Doanh nghiệp và người dân địa phương Phương phải luôn sẵn sàng chào đón bạn bằng “Xin chào”, “Xin lỗi”, “Chào mừng”, “Cảm ơn” và nụ cười thân thiện, tận tình cung cấp sản phẩm và trải nghiệm cho bạn. Trải nghiệm chất lượng cao cho du khách. Nghiêm cấm việc bán hàng lôi kéo, chèo kéo du khách, bán hàng giả, hàng nhái, nâng giá, gây áp lực … Hàng năm, tỉnh sẽ tổ chức tuyên dương các tổ chức, cá nhân có thành tích, phê phán những hành vi vi phạm pháp luật, ảnh hưởng đến hình ảnh của tỉnh. He Guangning thương hiệu du lịch.

Du khách nước ngoài đến Vịnh Hạ Long. Ảnh: Minh Cường

Ông Đoàn Mạnh Linh, Trưởng phòng nghiệp vụ du lịch Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch cho biết, trong cuộc trao đổi với VnExpress, sở đã lấy ý kiến ​​người dân trước khi ban hành quy chế. Qua rải rác trên tỉnh kênh. Ông cho biết: “Bộ quy tắc đã nhận được sự ủng hộ mạnh mẽ của người dân và du khách. Nhưng trong một hai ngày triển khai, cốt lõi vẫn là ngấm dần vào nhận thức của người dân và du khách”. Sắp tới, bộ quy tắc sẽ được triển khai thông qua các hoạt động ngoại khóa. Được đưa vào các trường học, cấp học THCS liên quan trực tiếp đến nội dung các chủ đề giáo dục công dân.

Tháng 11 năm 2014, tỉnh Quảng Ninh phát động chương trình “Nụ cười dưới rồng” nhằm kêu gọi mọi người chung tay xây dựng những nơi có nụ cười, vẻ thân thiện và trái tim ấm áp. .

Xem thêm: Ban hành Quy tắc ứng xử “Nụ cười Xialang” cho ngành Du lịch

Minh Cường