Thời gian gần đây, nhiều du khách lo ngại chủ phòng vé Anh Anh (ngõ 66X Núi Trúc, quận Badin, Hà Nội) bán vé dịp lễ (kể cả vé máy bay kèm khách sạn) với giá hời, rồi “ôm” trốn hàng chục tỷ đồng. Bởi.

Thủ đoạn của chủ nhân chiếc vé này là thực hiện nhiều chuyến đi chung 4 ngày 3 đêm, bao gồm vé Hà Nội – Nha Trang, Việt Nam và ăn nghỉ tại khách sạn Queen Anne, từ 1,7 triệu đến 2,65 triệu đồng / người. Sau khi niềm tin được thiết lập, phòng vé sẽ tuyển cộng tác viên và phân bổ hoa hồng cho mỗi lần kết hợp. Các cộng tác viên này sẽ nhận hợp đồng, tiền của khách rồi chuyển vào tài khoản của phòng vé.

Trong tài khoản phòng vé sẽ hiển thị một số hình ảnh đoàn lưu trú “check-in” để lấy lòng tin đối tác và quý khách. Ảnh chụp màn hình.

Một số cộng tác viên phòng vé nói rằng họ vẫn thực hiện rất nhiều giao dịch trong tháng 6 và phái đoàn đã rời đi bình thường. Trong tháng 7, khi khách hàng ngày càng tin tưởng hơn, lượng người mua các chuyến kết hợp cũng vậy. Trước hoặc sau ngày khởi hành, khách không nhận được mã vé máy bay, mã đặt chỗ … Liên hệ với nhân viên thì mới biết chủ phòng vé đã trốn một số tiền nhất định. Lên đến khoảng 10 tỷ đồng Việt Nam. Các nhân viên đã không thể hoàn trả số tiền khổng lồ nên đã làm đơn khiếu nại lên bộ phận liên quan.

“Rõ ràng sếp phòng vé đã có ý định và lên kế hoạch từ trước. Tâm lý thích đi du lịch giá rẻ, ngoài ra cả nước thực hiện phương án giảm kích cầu đúng lúc chọn đúng thời điểm, nhằm thuyết phục khách hàng. Việc mua kết hợp cung cấp một lý do đơn giản ”, Thạc sĩ Lê Hòa Hiệp, chuyên gia du lịch cho biết.

Ông Trần Trung Hiếu, Phó giám đốc phụ trách thị trường, Sở Du lịch Hà Nội cho biết phòng vé Ánh Ánh không báo cáo, ghi nhận hoạt động du lịch, không có thông báo, báo cáo về hoạt động du lịch cho cơ quan quản lý quốc gia. Thanh tra sở này phối hợp với Công an huyện Badin và UBND huyện Badin để kiểm tra và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật.

Cần phải nói rõ rằng không có thời điểm nào bây giờ, đầu tiên là phòng vé “bóp” tiền của khách rồi hủy chuyến. Trước đó, vào tháng 9/2019, hơn 90 khách hàng trình báo Võ Anh Kiệt (quê Trà Vinh, 37 tuổi), Giám đốc Công ty TNHH Thương mại, Dịch vụ và Quảng cáo Golux (Q.1, TP.HCM). Số tiền đi du lịch nước ngoài hơn 10 tỷ đồng. Tương tự, bằng cách thiết lập các trang Facebook, kênh YouTube, trang web và các phương pháp khác, công ty có thể đăng ảnh du lịch quốc tế và tư vấn cho những người muốn đi du lịch nước ngoài, ngay cả khi công ty không thể hoạt động nếu không được phép. . Hay như vào tháng 6/2019, sau khi hay tin công ty Mai Linh Chi (Lê Văn Sỹ, Q.3, TP.HCM) bị hàng trăm khách hàng lừa số tiền gần 3 tỷ đồng. Giá rẻ, ảnh trên Facebook. Những công ty này trước đây không có giấy phép kinh doanh, cũng như không thông báo cho Bộ Du lịch về tình hình kinh doanh của họ.

Ông Nguyễn Công Hoan, Giám đốc điều hành Flamigo Redtour, cho rằng công ty này lừa đảo tạo niềm tin cho hai công ty và khách hàng thu xếp nhiều chuyến với giá công khai. Thời gian đầu, dù sẵn sàng “bù lỗ” bằng cách “thua tôm, đánh thẳng vào mặt khách hàng với giá rẻ mạt” để tạo hiệu ứng thì cũng dễ gây dựng được lực lượng giúp sức.

“Khi họ bắt được cá, họ” Hoắc An nói: “Với số lượng lớn thu nhập của khách hàng đã biến mất.” Anh cũng cho biết hiện tại, việc bán hàng kết hợp đang tràn lan. Do đó, ngành du lịch phải xác định loại hình bán hàng trọn gói kết hợp có phải là hoạt động du lịch hay không. Thanh tra, kiểm tra và xử lý .

Hiện tại, khi nhập từ khóa “combo trip”, khách hàng tìm thấy hàng trăm kết quả. TravelHow là một trong những công ty cung cấp dịch vụ kết hợp 3 ngày 2 đêm trên Facebook, 2,5 triệu đồng / người , Bao gồm thời gian lưu trú tại khách sạn 3 sao The Now Boutique Đà Nẵng và vé máy bay khứ hồi sẽ hoàn thành vào ngày 31/8; trong khi đó, giá phòng của khách sạn 3 sao nói trên dao động từ 620.000 đồng đến 1,4 triệu đồng; khứ hồi TP. Giá vé máy bay chặng Đà Nẵng của các hãng hàng không từ 2 đến 2,5 triệu đồng. Đại diện Sở Du lịch TP HCM khẳng định công ty không có tên trong hệ thống quản lý.

TravelHow cung cấp dịch vụ du lịch trọn gói mà không cần giấy phép đi lại. Ảnh chụp màn hình.

Ông Nguyễn Đức Chi, nguyên Phó trưởng phòng quản lý lữ hành, Sở Du lịch TP.HCM, đánh giá từ lâu về tình trạng phòng vé bán với khách sạn. Theo Điều 9, đoạn 3 của Phần 1,Lịch, hành vi này là bất hợp pháp. Vì kinh doanh dịch vụ du lịch là thiết lập, bán và tổ chức một phần hoặc toàn bộ kế hoạch du lịch cho khách du lịch.

Nhưng lâu nay, các quầy hàng không vẫn bán phòng cho khách. Ngày lễ. Họ lách luật bằng cách bán vé máy bay để “tặng” phòng trọ nên lâu nay không bị xử phạt. Vì vậy, trong mười năm qua, không có cuộc thanh tra nào được tiến hành.

Nhận định về thị trường, ông Phạm Trung Lương, chuyên gia du lịch, nguyên Viện phó Viện phát triển du lịch cho rằng “Việc vé và tiền đi lại bằng đô la biến mất cho thấy rõ hai vấn đề của ngành du lịch ma không có giấy phép hoạt động trôi nổi. Điều này làm hủy hoại môi trường du lịch. Thứ hai, luật du lịch còn sơ hở, khi cá nhân, công ty gánh số tiền lớn nhưng họ “không thực hiện nghĩa vụ của mình”. Từ khi vụ việc xảy ra, Tổng cục Du lịch đã yêu cầu cơ quan quản lý du lịch các địa phương rà soát lại các hoạt động cung cấp dịch vụ du lịch, lữ hành; xử lý nghiêm những cá nhân, tổ chức có hành vi kinh doanh loại trừ những hoạt động du lịch không thể hoạt động bình thường, cung cấp dịch vụ kém chất lượng, giảm sút du Giá trị của phương án và sự mất lòng tin của du khách để tránh “tiền mất tật mang”, các chuyên gia du lịch khuyên mọi người hãy trở thành người tiêu dùng thông thái: phương án, giá hành trình và cả nhà tổ chức trước khi đặt dịch vụ-Nguyễn Nam